2023年Honda CONNECT 4.0智导互联呼叫中心启动典礼在京成功举行

2023-6-27

2023年6月27日，Honda CONNECT 4.0智导互联呼叫中心启动典礼在北京隆重举行。

本次典礼由海纳新思智行服务有限公司主办、北京九五智驾信息技术股份有限公司、北京智驾互联信息服务有限公司共同承办。

出席本次启动典礼的有北京九五智驾信息技术股份有限公司、北京智驾互联信息服务有限公司、海纳新思智行服务有限公司的各位领导、骨干员工、合作伙伴等40余人，大家齐聚一堂共同见证Honda CONNECT 4.0呼叫中心的启动。

北京九五智驾信息技术股份有限公司CEO朱文利、海纳新思智行服务有限公司总经理翟海涛、海纳新思智行服务有限公司执行副总经理一ノ瀬純一郎等出席启动典礼并致辞。

北京九五智驾信息技术股份有限公司CEO朱文利在致辞中首先代表九五智驾董事会对Honda CONNECT 4.0智导互联呼叫中心启动表示祝贺，并指出在海纳新思智行服务有限公司的支持下以及双方员工的共同努力下，Honda CONNECT 3.0项目在这2年中取得一系列的成就，北京九五智驾信息技术股份有限公司一直保持着高质量高品质的服务，在达成KPI的同时还保持了0投诉的业绩，这也是得以成功继续开展Honda CONNECT 4.0项目的重要原因之一，这具有重要的现实意义。同时表示，未来将更加密切合作，不断优化服务流程，保持高品质的服务水平，提高智能化服务能力，致力于为本田用户提供更多更好的服务。

海纳新思智行服务有限公司执行副总经理一ノ瀬純一郎表示北京九五智驾信息技术股份有限公司在Honda CONNECT 3.0项目中累计为超过100万的车主用户提供了呼叫中心服务且呼叫中心的每一项KPI指标均达到100%，这些成就离不开北京九五智驾信息技术股份有限公司的努力和支持，在此向北京九五智驾信息技术股份有限公司表达最真挚的感激之情。伴随着 2023年5月20日Honda CONNECT 4.0正式上线，Honda CONNECT 3.0 和Honda CONNECT 4.0 两套服务同时为广大的本田用户提供服务，由此，北京九五智驾信息技术股份有限公司已经成为了海纳新思智行服务有限公司最重要的合作伙伴之一。今后，面向未来，海纳新思智行服务有限公司将与北京九五智驾信息技术股份有限公司一起在探索如何利用人工智能更好的为呼叫中心提供服务等业务上争取更多的合作机会，为实现本田2030年愿景而努力。

海纳新思智行服务有限公司翟海涛总经理在致辞中表示首先要对北京九五智驾信息技术股份有限公司表示衷心的感谢，从Honda CONNECT 3.0上线以来北京九五智驾信息技术股份有限公司一直是我们最重要的合作伙伴，我们不仅仅是合作，我们更是最紧密的战友。北京九五智驾信息技术股份有限公司一直用辛勤的付出和专业的知识和能力在为Honda CONNECT的发展做着贡献，用自己的专业在不断创新，共同推动项目发展，正是北京九五智驾信息技术股份有限公司的支持，我们才能够不断提升服务质量，以及满足客户的需求。Honda CONNECT 4.0 项目正式启动又是一个新的起点，未来我们还会一起高度紧密的合作，赢得客户更多的信任。希望我们未来的合作能够愈加紧密，能够取得更加辉煌的成就。

鞭炮声声响，开张大吉来开张，好运连连不间断，生意兴隆万事顺，财源滚滚围身绕，醒狮旺场送来财运，以下是Honda CONNECT 4.0智导互联呼叫中心启动典礼现场的精彩呈现。

最后，让我们共同预祝Honda CONNECT 4.0智导互联呼叫中心项目财源滚滚达三江、生意兴隆通四海！